深圳市税务局以互联网思维进行纳税人培训。

发布时间:2018-09-14 09:18:06

2013年3月,深圳实行了商事登记制度改革。随着工商登记门槛的降低,深圳市纳税人月均30000户增速急剧上升。同时,新的举措如企业改革和扩大中小企业规模、扩大税收优惠等新举措,传统的纳税人培训方法受到场地、时间、人员等因素的制约。为适应日益多样化的纳税人培训需求,据调查显示,80%以上的纳税人希望培训模式从场地型向网络型转变。深圳市税务局积极运用当前互联网+新思维,积极构建一个网络纳税人学校,并于4月1日正式上线。

目前,我国已经进入了经济发展的新常态,经济的新常态决定了税收收入的新常态,纳税人日益多样化的培训需求主要体现在三个方面:希望培训模式从场地型向网络型转变。以工作为本,教学方法从讲授到互动,学习时间从一次性到任意时间。为此,深圳市税务局启动了建设纳税人培训学校网络培训平台的计划。

互联网的核心思想是用户思维。构建网络培训平台不仅要听从纳税人的需求,更重要的是要利用互联网作为快速互动的载体,让纳税人参与培训的各个方面,关注纳税人的需求,关注标准。纳税人征税,整合纳税人智慧。

2015年1月21日,在深圳国家税务局网站上发布了一份关于深圳国税学校建设的调查问卷。本问卷的初衷是征求纳税人的意见和建议,使纳税人学校的功能尽可能满足纳税人的需要。培训工作。他们期望尽快开办纳税人学校。85.99%的被调查者认为纳税学校设计的功能能够满足基本需求,同时,被调查者还提出了687条建议,涉及纳税学校功能设计、早期宣传促销等多个方面。中期内容、后期维护和更新。

4月1日至8月中旬,税务学校正式启动,共有530000多名参观者,包括332000个网站,220000个扩展平台(包括腾讯、百度、微信),83个视频课件,25万次点击量,以及国家和定期陈水扁的重大政策调整。重点阐述了税务机关日常咨询工作的重点、纳税人关注的重点和难点。

信息技术的应用带来了税务服务在时间和空间上的转变,纳税人学校最突出的特点是纳税人可以在线直接观看培训课程。

纳税人不需要注册,他们可以直接登录到纳税人学校的视频学习模块观看培训视频。深圳市税务局税务局官员说。视频有两种形式:现场直播和录像。在直播期间,纳税人可以独立观看网络直播,使用网络培训系统进行互动交流和讨论。不能观看现场直播的纳税人可以在直播结束后观看重播课程视频。

通过这个平台,纳税人可以在7小时24小时内随时随地接受培训。还可以根据实际需要对学校的职能、课程设置、培训安排等提出建议,同时,通过该平台,税务机关可以及时分析纳税人的最新培训需求,并根据D给予相应的反馈。在线率、纳税人活动、热点话题等行为记录,使培训更具针对性和实用性;此外,各分局的教育培训资源可以整合到平台上,各分局的培训安排也可以。可以每月公布,纳税人可以自行报名参加。

5月20日,纳税人学校启动了一项关于小微企业税收优惠的在线课程。该视频的主要税务官员是福田区国家税务局税务部门的张雅。她花了一个小时详细介绍了小微企业税收优惠的细节。内容充实、生动、扎实。400多名纳税人进入工作室观看现场视频,150多个在线问题得到及时、热情的回答。截至8月中旬,该纳税人学校开设了3门现场课程,培训了2138人。回答了d和245个问题。在线访问人数最多的是1254人,该网站每天有2个以上的浏览量。

本局自开办以来,已连续举办了四次实况视频培训班,得到纳税人的广泛支持和肯定,并于周四初步创立了实况视频广播品牌。此次培训非常好,节省了实况用户ZXH2015资源,实况用户牛仔裤看得见。世人称赞:非常好!这很方便。我以后再谈。直播用户肖伟说:我喜欢培训,深圳的国税是最有力量的。我们局将继续加强星期四的实况转播,以看到这个品牌,提高纳税人在线培训经验,让纳税人真正喜欢tr。爱宁。

在纳税人层面,在学校,纳税人可以根据网上/离线学习网上考试证件查询服务的需要查看培训计划,在注重纳税人经验的同时,通过课件安排和学校指导,有效引导纳税人自助,分布式分步学习。无论它是否是纳税人在深圳国家税务局管辖下,只要在校注册登陆,就可以获得专属的学习空间、学习记录、考试记录、收藏记录、新闻记录等,任意。从税务机关的工作层面看,纳税学校可以实现现场培训、网络培训(直播+录音广播)、课件管理、教师管理和考试管理的有机结合。同时,通过强大的数据分析和后台处理功能,可以掌握培训工作的整体动态和纳税人的需求。比去年同期(325个现场培训班和1800个培训班)多得多。培训行程(包括在线视频和实况广播)总数比去年高16倍。

随着信息技术的普及,纳税人不仅可以在纳税人学校观看相同的视频课件,还可以在威信和深圳国家税务总局的应用软件中进行研究。同时,它还可以扩展到国家税务官方网站之外的其他主流视频学习平台(如腾讯),以获取纳税人的经验。

结合当前用户习惯和分段学习的特点,视频课件主要以动画短片为主,在20分钟内完成。将政策解释、税案分析、税务咨询等各种零散的相关税务资源进行充分整合、共享和交换,使之成为体育院校的扩张,为纳税人提供全方位的服务。而专业的内容,学校的视频已经多次被国家税务总局转载。例如,6月9日,国家税务总局魏新重印了如何代表个人开具增值税普通发票的学习视频,阅读量7256。

2015年4月,深圳市国税局积极拓展网络思维,通过与腾讯的全面沟通,纳税人学校首次进入中国大型网络教育平台腾讯精品课程,开创了政府部门之间的双赢合作。在腾讯的领域和政府服务领域。

在腾讯的精品课上,深圳纳税人学校设立了一个专栏,收集纳税人关心的当前税务热点、政策和具体操作的视频,并在精品课的首页上提出建议。到目前为止,已经发布了83个视频。

此举不仅赢得了深圳税务局更广阔的商业宣传空间,还让腾讯首次增加了税务部门的课程培训模块,作为全国第一个提供政府税务培训课程的互联网平台。分优秀课区,表明深圳市国家税务局可以积极转变思路,从用户的角度利用互联网,向广大网民普及真正有价值的税务知识,积极尝试适应网络人群的课程教学形式。努力工作,努力工作的印象是当局所想的。腾讯质量班负责人提到。

与腾讯影视精品课程合作,利用互联网平台,让更多的纳税人可以参与到纳税人学校的培训经验中,了解税收,掌握政策,自觉提高依法纳税意识,为发展纳税人做出贡献。社会经济的发展和进步,使更多的年轻和新颖。思想人士接触税收知识,以便更深入、更广泛地在全国传播税收常识。这对于普及税务知识,提高全民纳税意识具有积极作用,也是深圳国税在新形势下转变服务观念,适应互联网+智能化服务思想,积极拓展内容二是政府服务模式,创新税法宣传教育。

在纳税人学校建设中引入服务外包模式,税务机关对纳税人学校项目的进度和质量提出了个性化的要求。学校网络系统的规划、方案设计、安装、测试、运行维护、技术支持等全部交给专业网络技术开发公司实施。耶尔的学校被安排在云服务器上,以支持纳税人在任何地点使用各种终端,如PC、平板电脑和智能手机获得培训服务。云的自动化集中管理不占用门户网站的主要资源,使得税务机关不必承担负担,数据中心管理的成本越来越高。

让专业人员做专业的事情,解放税务郑州大学自考本科人员,还要确保纳税人学校的技术稳定,为税务机关的纳税人提供及时周到的培训。

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